תנאי שימוש

ברוכים הבאים לשירות התמלול של תמללויה (Tamleluya) ("החברה", "אנחנו", "השירות"), הפועל בכתובת app.tamleluya.com. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מהם, מסדירים את השימוש בשירות.

פתיחת חשבון מותנית באישור פעיל של תנאים אלה (סימון תיבת ההסכמה). אנו מתעדים את מועד האישור ואת גרסת התנאים שאושרה. אם אינכם מסכימים לתנאים — אנא הימנעו מהרשמה ומשימוש בשירות.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. בהרשמה אתם מצהירים כי מלאו לכם 18 שנים, או שקיבלתם הסכמת הורה או אפוטרופוס.

השירות מספק תמלול אוטומטי של קבצי אודיו ווידאו באמצעות טכנולוגיות זיהוי דיבור ובינה מלאכותית, וכן כלים נלווים: עורך תמלול, כתוביות, תרגום, סיכומים ומסמכים, הקלטה חיה ושיתוף לצורך הגהה.

תמלול אוטומטי מטבעו אינו מושלם ועשוי לכלול שגיאות, השמטות וזיהוי שגוי של דוברים. באחריותכם לבדוק ולהגיה את התוצאה לפני כל הסתמכות עליה. אין להסתמך על תוצר אוטומטי לצורך החלטה רפואית, משפטית, כספית או אחרת בעלת השלכות מהותיות — ללא בדיקה אנושית מלאה.

חלקים מהשירות עשויים להיות מסומנים כניסיוניים (בטא) ולהשתנות, להיפסק או לפעול באופן חלקי. השירות בכללותו ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין" (AS AVAILABLE), ללא התחייבות לזמינות רציפה או לרמת דיוק מסוימת.

בעת ההרשמה יש למסור פרטים נכונים ומעודכנים. אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעילות המתבצעת בחשבונכם. יש להודיע לנו מיד על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.

החשבון אישי ואינו ניתן להעברה. אין לפתוח חשבון עבור אדם אחר ללא הרשאתו או להשתמש בחשבון של אחר.

אתם מצהירים ומתחייבים, לגבי כל קובץ שאתם מעלים או מקליטים בשירות: (א) ההקלטה נעשתה כדין — לרבות בהתאם לחוק האזנת סתר, התשל"ט-1979, האוסר הקלטת שיחה שאינכם צד לה ללא הסכמה; (ב) קיבלתם את כל ההסכמות הנדרשות מהמשתתפים בהקלטה, ככל שנדרשות לפי דין, לרבות לצורך עיבודה ותמלולה; (ג) יש בידיכם את מלוא הזכויות וההרשאות בתוכן, והעלאתו ועיבודו אינם מפרים זכויות יוצרים, פרטיות או כל דין אחר.

האחריות המלאה לחוקיות התוכן, להסכמות המוקלטים ולעמידה בדיני הפרטיות החלים עליכם (לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ובמקרים רלוונטיים GDPR או דינים זרים) — מוטלת עליכם בלבד.

אם אתם מעלים מידע רגיש במיוחד (כגון מידע רפואי או משפטי) — עשו זאת רק אם אתם מוסמכים ומורשים לכך, ותוך שקילת רגישות החומר. מומלץ שלא להעלות מידע שחשיפתו עלולה לגרום נזק חמור, אלא אם אתם ערוכים לסיכון הכרוך בכך.

חל איסור להעלות תוכן בלתי-חוקי, מפר זכויות, פוגעני, מסית או מהווה לשון הרע, וכן להשתמש בשירות למטרה בלתי-חוקית, לפגיעה בזולת, לעקיפת מנגנוני אבטחה או חיוב, להנדסה לאחור של השירות או להעמסה מכוונת על המערכת.

החברה רשאית להסיר תוכן מפר, להשעות או להגביל גישה — לאחר מתן הודעה ככל שניתן בנסיבות העניין, או באופן מיידי במקרה של הפרה חמורה, חשש לנזק או דרישה על פי דין.

נתקלתם בתוכן מפר בשירות? דווחו לנו לכתובת asr@tamleluya.com ונפעל לבדיקה ולהסרה בהתאם לדין.

לצורך הפקת התוצרים, התוכן שאתם מעלים מעובד באמצעות מנועי תמלול וספקי בינה מלאכותית חיצוניים, כמפורט במדיניות הפרטיות. העיבוד נעשה אך ורק לצורך מתן השירות לכם.

אם בחרתם לשתף קובץ לצורך תיקון או הגהה אנושית (לרבות שירות מתמללים), הגורם שאיתו שיתפתם יקבל גישה לחומר בהתאם להיקף השיתוף שבחרתם. שיתוף כזה נעשה ביוזמתכם ובאחריותכם.

קבצי המקור, התמלולים והתוצרים נשמרים בשירות למשך 30 יום ממועד יצירתם, ולאחר מכן נמחקים מהאחסון באופן אוטומטי. רשומות תפעוליות (כגון פרטי חיוב והיסטוריית פעולות) נשמרות כנדרש לפי דין.

באחריותכם להוריד ולשמור עותק של כל תמלול או קובץ החשוב לכם לפני תום תקופת השמירה. ניתן גם למחוק קבצים באופן יזום בכל עת דרך החשבון.

מומלץ לשמור גיבוי עצמאי. החברה אינה משמשת שירות גיבוי או ארכיון.

השירות מאפשר ליצור קישורי שיתוף ולהעניק הרשאות צפייה, עריכה או הורדה לאחרים. אתם האחראים הבלעדיים לבחירת הגורמים שאיתם אתם משתפים, להיקף ההרשאה ולתוצאות השיתוף. ניתן לבטל שיתוף בכל עת דרך החשבון.

השירות מבוסס על רכישת קרדיטים או מנוי, וחיוב לפי שימוש בפועל. התמחור המעודכן מופיע בעמוד התמחור. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק תשלומים חיצוני; פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים אצלנו.

תוקף קרדיטים: קרדיטים הנכללים במנוי תקפים לשלושה חודשים ממועד הענקתם; קרדיטים שנרכשו בנפרד תקפים ל-12 חודשים. קרדיטים שמומשו עבור עבודה שהושלמה אינם ניתנים להחזר; עבודה שנכשלה באשמת המערכת — הקרדיטים ששוריינו עבורה מוחזרים.

ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 יום ממועד ביצועה, ולקבל החזר בעד החלק שלא נוצל, בניכוי דמי ביטול כדין. מנוי מתחדש ניתן לביטול בכל עת, והביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב השוטפת. לביטולים: asr@tamleluya.com או דרך החשבון.

קרדיטים והטבות שניתנו ללא תשלום (כגון הטבת הרשמה או מכסות חינם) הינם הטבה הניתנת לשינוי או להפסקה, בכפוף למתן הודעה סבירה מראש לגבי הטבות שהובטחו מפורשות.

התוכן שאתם מעלים והתמלולים המופקים ממנו — שלכם. אתם מעניקים לחברה רישיון מוגבל, לא-בלעדי, לתקופת השמירה בלבד, לאחסן, לעבד ולהעביר את התוכן לספקי המשנה — אך ורק ככל הנדרש להפעלת השירות, לאבטחתו ולשיפורו, ובהתאם למדיניות הפרטיות. איננו עושים בתוכן שלכם כל שימוש מסחרי אחר.

כלל זכויות הקניין הרוחני בשירות עצמו — בתוכנה, בטכנולוגיה, בעיצוב ובממשק — שמורות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או ליצור יצירות נגזרות מהשירות ללא הרשאה מפורשת בכתב.

החברה נוקטת אמצעים סבירים לאבטחת המידע ולתקינות השירות, אך שום מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין מפני תקלות, חדירות או אובדן מידע, ולא ניתן להתחייב לאבטחה מוחלטת. שקלו את רגישות החומר לפני העלאתו ושמרו גיבוי עצמאי.

בכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה: החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן רווח, מוניטין או נתונים; ואחריותה הכוללת של החברה, מכל עילה שהיא, תוגבל לסכומים ששילמתם לחברה בפועל ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, או ל-100 ש"ח — הגבוה מביניהם.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לכם על פי דין שאינו ניתן להתניה, לרבות חוק הגנת הצרכן וחוק הגנת הפרטיות.

אתם מתחייבים לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה סבירה או תביעה של צד שלישי, שמקורם בהפרת התחייבויותיכם לפי תנאים אלה — לרבות העלאת תוכן שהוקלט או הועלה שלא כדין, הפרת זכויות צד שלישי או אי-קבלת הסכמות נדרשות. החברה תודיע לכם על כל תביעה כאמור ותאפשר לכם להתגונן מפניה.

אתם רשאים להפסיק את השימוש בשירות בכל עת ולבקש את מחיקת חשבונכם בפנייה אלינו.

החברה רשאית להשעות או לסיים חשבון במקרה של הפרת תנאים אלה או הדין — לאחר התראה, למעט במקרה של הפרה חמורה או חשש ממשי לנזק, שאז ההשעיה עשויה להיות מיידית. בסיום חשבון שלא עקב הפרה, תישמר זכותכם להחזר יחסי בעד יתרה ששולמה ולא נוצלה, בהתאם לדין.

בעת מחיקת חשבון יימחקו הקבצים והתוצרים; רשומות שנדרש לשמור לפי דין (כגון תיעוד חיובים) יישמרו כנדרש.

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע מראש — בהודעה באתר או בדוא"ל — והמשך השימוש יותנה באישור מחודש של התנאים המעודכנים. גרסת התנאים התקפה ומועד עדכונה מופיעים בראש עמוד זה.

החברה רשאית לשנות, לשפר או להפסיק מאפיינים של השירות. הפסקה מוחלטת של השירות תלווה בהודעה סבירה מראש ובאפשרות להוריד את התוכן שלכם ולקבל החזר יחסי בעד יתרה שלא נוצלה.

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

אם ייקבע כי הוראה מהוראות תנאים אלה בטלה או בלתי-אכיפה — יתר ההוראות יעמדו בתוקפן, וההוראה תוחלף בהוראה תקפה הקרובה ביותר לכוונתה המקורית.

אי-אכיפת זכות על ידי החברה אינה מהווה ויתור עליה. תנאים אלה ממצים את ההסכמות בין הצדדים בקשר לשירות.

תמללויה (Tamleluya), רחוב גורדון 4, ירושלים 9666212, ישראל. לפניות, ביטולים ודיווחים: asr@tamleluya.com.